Lesyanebo – интернет-магазин дизайнерской женской одежды: кожаные жакеты и тренчи, шёлковые платья и костюмы, цены на которые начинаются от нескольких десятков тысяч рублей. При таких чеках покупатели чаще всего упускают не разовый промокод, а скидку, которая копится с каждым заказом: программу лояльности редко оформляют сразу, хотя именно она в итоге даёт самый заметный процент. Промокод с GetCashBack пригодится на новинках, а на остальном больше дают распродажа и накопительная скидка.
Как получить скидку на первый заказ без ожидания промокода
При оформлении подписки на рассылку магазин дарит скидку на первый заказ: предложение всплывает баннером на сайте и не требует отдельного ввода промокода на кассе. Скидка приходит на почту после подтверждения адреса и привязана именно к нему. Отдельного одноразового кода «для новых клиентов» на сайте нет, эту роль полностью закрывает подписка.
Здесь важны два условия. Скидка действует один раз и не выдаётся повторно на тот же адрес электронной почты. Она не суммируется с другими скидками, поэтому если нужная вещь уже участвует в сезонной распродаже, применить письмо поверх неё скорее всего не получится (подробнее – в разделе о совместимости скидок ниже).
Разумная тактика – подписаться заранее, до того как товар понадобится: код из письма не сгорает мгновенно, а вот нужный размер в конкретной модели может закончиться быстрее. Точный процент скидки по подписке сверьте на странице Lesyanebo на GetCashBack – там собраны актуальные условия без необходимости ждать письма.
Когда одежда Lesyanebo стоит дешевле всего: сезонные распродажи и финальная уценка
Lesyanebo регулярно выводит на сайт отдельные разделы под распродажу: с окончанием сезона нераспроданные модели переходят в такой раздел, а часть позиций закрепляется в постоянном разделе «Специальное предложение». Этот цикл повторяется из года в год: коллекция сначала продаётся по полной цене, затем получает первую скидку, а ближе к моменту, когда со склада нужно освобождать место под новые модели, уходит в финальную уценку.
Именно финальная уценка даёт у Lesyanebo наибольшую экономию: скидка на отдельные позиции в такие периоды в разы больше, чем в начале распродажи. Промокодные проценты на этом фоне почти незаметны, а искать промокод под товар, который и так продаётся со скидкой, чаще всего бессмысленно: промокоды на такие позиции обычно не действуют (подробнее – в разделе про совместимость скидок).
Практический вывод простой: для дорогих категорий – пальто, кожаных курток, костюмов – выгоднее дождаться распродажи, чем ловить промокод на текущую полную цену. А вот на новинки актуальной коллекции промокод с GetCashBack остаётся единственным способом сэкономить, поскольку в раздел распродажи такие вещи попадают далеко не сразу.
Сколько реально можно накопить по программе лояльности Lesyanebo
Программа лояльности устроена не как начисление баллов за каждую покупку, а как накопительный порог. Сумма всех чеков клиента, оплаченных картой или наличными, суммируется, и после достижения границы покупателю присваивается постоянный процент скидки: первый уровень – 10%, второй – 15%, третий, при самых крупных суммарных тратах, – 20%. Эта скидка не приходит бонусами на карту, а напрямую снижает цену следующих покупок, пока клиент числится на своём уровне.
Чтобы скидка сработала при заказе на сайте, нужно войти в личный кабинет под тем номером телефона, который указан при регистрации в программе. Без этой идентификации накопленная сумма и уровень не подтягиваются автоматически ни в интернет-магазине, ни на кассе шоурума. Программа официально не суммируется с промокодами и любыми акциями Lesyanebo: если товар уже в разделе распродажи, скидка по уровню на него не действует.
Отдельная привилегия программы – скидка ко дню рождения: минус 20% на покупки в течение 15 дней до даты рождения и 15 дней после, независимо от того, какой уровень уже накоплен у покупателя. Для этого при регистрации нужно указать точную дату рождения, иначе система не сможет применить скидку в нужный момент.
Есть и нюанс для тех, кто планирует крупные траты постепенно: полгода без покупок опускают уровень на ступень ниже, например с 20% до 15%, а при более долгом простое скидка обнуляется полностью. Возврат товара тоже уменьшает засчитанную сумму покупок, так что для сохранения уровня выгоднее избегать частых возвратов уже купленных вещей.
Можно ли примерить вещь до оплаты
Примерка перед покупкой доступна только в шоуруме Lesyanebo в Москве. При заказе с доставкой курьером или в пункт выдачи СДЭК такой возможности нет, решение приходится принимать по таблице размеров и фотографиям на сайте. Для покупателей из Москвы это дополнительный повод забирать заказ самовывозом: так можно проверить посадку вещи на месте и не тратиться на обратную доставку, если размер всё же не подойдёт.
Какие скидки доступны только в личном кабинете и по подписке
Отдельного мобильного приложения у магазина нет: скидки, которые обычно раздают через приложение, здесь работают через личный кабинет на сайте и через email-рассылку. Скидка по уровню программы лояльности подтягивается только тем, кто вошёл в личный кабинет под своим номером телефона. Без входа в аккаунт система её не покажет и не применит, даже если нужный уровень уже накоплен.
Рассылка даёт похожий эффект другим способом. Помимо скидки на первый заказ, подписчики первыми узнают о старте сезонной распродажи и о новых поступлениях, то есть успевают выбрать нужный размер раньше, чем раскупят самые ходовые модели. Промокоды на GetCashBack закрывают часть этого разрыва для тех, кто не хочет ждать письма: свежие коды туда добавляют по мере появления новых акций Lesyanebo, так что проверьте страницу перед оформлением заказа, даже если рассылка ещё не пришла на почту.
Где скидка появляется вообще без промокода
У магазина есть несколько каналов, где цена снижается без ввода кода на кассе. Рассылка на почту даёт фиксированный процент на первый заказ сразу после подтверждения адреса. Программа лояльности начисляет скидку автоматически при входе в личный кабинет по номеру телефона: покупателю не нужно ничего вводить, скидка подставляется в корзину сама. Скидка ко дню рождения работает по тому же принципу и активируется в личном кабинете в течение месяца вокруг даты рождения без дополнительных действий, кроме самой регистрации в программе заранее.
Лучше понимать и чего среди этих каналов у Lesyanebo нет. Магазин не рассылает автоматических скидочных писем по брошенной корзине и не даёт отдельную скидку за подписку на соцсети – по крайней мере, такой постоянной механики не встречается ни на сайте, ни в открытых источниках. Если в соцсетях изредка и появляются промокоды, это разовые публикации, поэтому удобнее смотреть коды на GetCashBack.
Что из скидок Lesyanebo можно совместить, а что нет
Главное правило простое: скидки почти никогда не суммируются друг с другом, применяется только одна, самая выгодная в моменте. Промокод не действует на товары, которые уже находятся в разделе распродажи или «Специального предложения»: система просто не даёт ввести код поверх уже сниженной цены. То же касается подарочных сертификатов и услуг ателье, если требуется подгонка вещи по фигуре, – на них промокоды не распространяются в принципе.
Скидка по программе лояльности и скидка ко дню рождения официально не суммируются с акциями и специальными предложениями – это прямо прописано в правилах самой программы. На практике это значит: если у покупателя уже накоплен 15-процентный уровень, а нужная вещь попала под сезонную уценку, сработает более выгодный из двух вариантов.
Отдельная история – капсула с GLUMKIMBERLY. По условиям большинства промокодов Lesyanebo вещи из этой коллаборации исключены из скидки вовсе, независимо от того, идёт ли в это время распродажа. Перед оформлением заказа с такими вещами полезно свериться с условиями конкретного промокода на GetCashBack, чтобы не рассчитывать на скидку, которая не сработает на этапе оплаты.
Возврат, отмена заказа и гарантии Lesyanebo: что вернут и в какие сроки
На возврат отводится 14 календарных дней: при самовывозе из шоурума срок считается со дня покупки, при доставке курьером или через пункт выдачи СДЭК – со дня получения посылки. Вещь должна сохранить товарный вид, бирки и упаковку – это проверяют при приёме возврата, и без этого деньги не вернут.
Деньги приходят тем же способом, которым была оплачена покупка: на оформление возврата уходит один-пять рабочих дней после приёмки вещи, плюс время на обработку у банка-эмитента карты. Дорогу до склада при возврате курьерской службой оплачивает сам покупатель, кроме случаев брака или ошибки на складе – тогда обратную доставку компенсирует магазин. Стоимость доставки заказа покупателю при этом не возвращается в любом случае: назад приходит цена самой вещи.
Отменить заказ можно, пока он не передан в курьерскую службу. После оплаты нельзя изменить размер, цвет или количество позиций в уже сформированном заказе – для этого придётся оформлять полноценный возврат и новый заказ отдельно. Если вещь покупали со скидкой по программе лояльности, при возврате с накопленной суммы покупок спишется засчитанная стоимость этой вещи: это имеет смысл учитывать тем, кто балансирует на границе перехода на следующий уровень.
| Способ получения | Примерка перед оплатой | Срок на возврат | Кто платит за обратную доставку |
| Самовывоз из шоурума в Москве | Есть, на месте | 14 дней со дня покупки | Не требуется – возврат оформляется в шоуруме |
| Курьерская доставка СДЭК | Нет, только по таблице размеров | 14 дней со дня получения | Покупатель, кроме брака и пересорта |
| Пункт выдачи СДЭК | Нет, только по таблице размеров | 14 дней со дня получения | Покупатель, кроме брака и пересорта |
Дорогие вещи – пальто, кожу, костюмы – выгоднее всего брать в финальную уценку; на новинки остаётся промокод или скидка за подписку на первый заказ. Если покупаете у бренда регулярно, зарегистрируйтесь в программе лояльности сразу и входите в кабинет перед заказом. Скидки между собой не суммируются, а капсула с GLUMKIMBERLY из промокодов обычно исключена – условия кода сверяйте на GetCashBack.