Скидки Он и Она живут сразу в пяти местах: в поле промокода на оформлении, на бонусном счёте сайта, в карте лояльности для розничных магазинов, во всплывающих розыгрышах с подписками и в сезонных кампаниях раздела акций. Магазин продаёт товары для взрослых и парам, и одиночным покупателям, отправляет заказы по всей России и выдаёт их в московских точках. Промокод с GetCashBack вводится в поле «Скидка», и помещается туда только один.
Упаковка без пометок бесплатна, а возврат интимных товаров невозможен
Анонимность у Он и Она не продаётся отдельной услугой. Любой отправляемый заказ уходит в чёрном непрозрачном пакете без названия магазина и без надписей о содержимом, в сопроводительных документах отправителем значится частное лицо, а курьер не знает, что внутри. Ни сумма покупки, ни способ доставки, ни применённый промокод на это не влияют, поэтому платы за скрытую отправку в заказе нет, и искать такую опцию при оформлении не нужно.
Экономия на этом шаге складывается из другого. По правилам Он и Она товар интимного назначения обмену и возврату не подлежит, так что вещь, купленная не того размера или не из того материала, остаётся у покупателя вместе с потраченными деньгами. Бесплатно поправить состав заказа можно только в разговоре с менеджером на подтверждении: при курьерской доставке отказаться от части товаров уже нельзя, а отказ от всего заказа после выезда курьера не возвращает стоимость доставки. Модель, размер, материал и комплектацию набора уточните у онлайн-консультанта до подтверждения, а для белья свериться с таблицей размеров на сайте.
Предоплата не требуется. Заказ оплачивают наличными при получении или картой по ссылке, которую менеджер присылает после подтверждения. При оплате курьеру перед подписью осматривают целостность внешней упаковки, и если она повреждена, от заказа можно отказаться, не вскрывая его.
Промокоды и бонусы Он и Она: что даёт больше всего и что друг друга исключает
По размеру выгоды порядок такой. Больше всего экономит промокод на всю корзину: общий сезонный либо узкий под одного производителя или категорию, если покупка собирается вокруг них. На втором месте бонусы: их выгода растёт с числом заказов, поэтому они окупаются регулярным покупателям и мало дают тому, кто заказывает раз в год. Промокод первого заказа, подписки и розыгрыши приносят разовый выигрыш, причём первый ограничен списком товаров. Скидки за состав корзины и уценённый раздел остаются вспомогательными и выручают, когда основной промокод не сработал.
Промокод на первый заказ действует только на часть каталога
Новому покупателю Он и Она выдаёт отдельный промокод на первую покупку, и обычно он привязан к перечню товаров, который открывается на странице акции. Корзина из позиций за пределами перечня скидки не получит, и со стороны это легко принять за неработающий промокод. Поэтому сначала сверьте условия на карточке предложения GetCashBack или на странице акции, а уже потом собирайте корзину.
Вводится такой промокод в поле «Скидка» на оформлении. После отправки заказа менеджер связывается с покупателем и пересчитывает сумму с учётом скидки, то есть итоговую цену со скидкой называет он. Промокод одноразовый по своей природе: он рассчитан на первую покупку, и тратить его на пробную мелочь невыгодно, если в планах крупная вещь из перечня.
К первому заказу нередко прилагаются приветственные бонусы за регистрацию на сайте, а в прошлых кампаниях добавляли подарок вроде саше лубриканта, иногда при условии минимальной суммы заказа. Промокод первого заказа не суммируется с другими акциями и промокодами, поэтому на первую покупку берут одно предложение, самое крупное в рублях.
Промокоды под бренд и категорию: уже по охвату, выше по проценту
Помимо общих кодов Он и Она выпускает промокоды на одного производителя или группу товаров. Среди прошлых были отдельные бренды и категории вроде массажёров простаты. Процент у таких предложений нередко выше общего, но действует он только на свою группу, поэтому выгоду считают в рублях: скидка побольше на часть корзины может дать меньше денег, чем скидка поменьше на всю корзину. Если покупка собирается вокруг одного производителя, узкий промокод проверяют первым, а для смешанной корзины чаще выигрывает общий. Узкий и общий промокоды между собой не совмещаются, так что выбирать приходится один.
Подписка, колесо и тест: скидки, которые сайт выдаёт сам
Часть скидок выдаётся за действие, которое совершает сам покупатель. Подписка на рассылку и на Telegram-канал, розыгрыш на колесе во всплывающем окне и короткий тест на сайте заканчиваются скидкой или подарком для пары. Размер выигрыша заранее неизвестен и лежит в заявленных пределах, а промокод приходит на почту и живёт недолго: сайт сразу предупреждает, что бонус сгорает. Колесо крутят, когда корзина уже собрана и остаётся оформить заказ, иначе выигрыш истечёт раньше покупки.
В поле «Скидка» помещается один промокод, поэтому выигрыш сравнивают с тем, что уже лежит наготове. Он выгоден, когда выше готового промокода, и бесполезен, когда ниже.
Две бонусные программы, которые нельзя объединить
На сайте и в розничных магазинах Он и Она работают независимые программы лояльности. Бонусы, накопленные при онлайн-покупках, тратятся только на сайте, а бонусы виртуальной карты только в магазинах сети в Москве и области, перенести или совместить их нельзя. Отсюда практический вывод: основные покупки лучше вести через один канал, иначе оба счёта растут медленнее.
На сайте приветственные бонусы начисляются при регистрации, остальные приходят с заказами, а оплатить ими при оформлении можно лишь часть суммы: предел показан на шаге выбора оплаты рядом с галочкой «Бонусы». Ежегодный подарок бонусами ко дню рождения значится среди акций, условия получения смотрите на карточке предложения.
Карта для магазинов устроена уровнями: чем больше сумма покупок в магазинах, тем выше процент возврата бонусами, а сами бонусы не сгорают. Часть чека можно оплатить накопленными бонусами, доля ограничена. Карта хранится в приложении-кошельке на телефоне, а старую пластиковую бесплатно меняют на виртуальную в магазине с бонусом за обмен. Текущий уровень, процент возврата и лимит списания показывает сама карта.
Условия ряда акций Он и Она прямо исключают бонусы: в описании написано, что скидка не суммируется с другими скидками, промокодами и бонусами. В этом случае нужно выбрать что-то одно. Бонусы карты не сгорают, и их можно приберечь под покупку без акции, а срок бонусов сайта проверьте в личном кабинете. В отдельных кампаниях начисление, напротив, удваивали, и такое предложение выгодно тем, кто копит на следующий заказ.
Наборы и смешанная корзина дают скидку за состав заказа
Есть класс предложений, которые срабатывают на состав корзины. К нему относятся акции вроде «третий в подарок» на игрушки или лубриканты, скидка на второй товар в заказе и промокоды, где процент растёт с числом категорий: сочетание игрушек, интимной косметики и презервативов давало больше, чем любые две из трёх. Такие предложения выгоднее всего, когда расходники и так входят в покупку, потому что вторая и третья категории добираются со скидкой вместо полной цены.
В условиях таких акций часто стоит строка о запрете суммирования с другими скидками, промокодами и бонусами. Значит, такое предложение конкурирует с общим промокодом, и сравнивать его с сезонной кампанией нужно в рублях: смешанная корзина с небольшой скидкой за категории иногда проигрывает общему промокоду на весь ассортимент.
Уценённый раздел и промокод: работает что-то одно
В каталоге есть постоянный раздел со сниженными ценами, где старая цена зачёркнута. Промокоды с условием «не действует на товары со скидкой» на такие позиции не распространяются, и как поведёт себя корзина со смешанным составом, видно сразу после ввода. Для каждой позиции сравнивают две цены: уценённую и полную за вычетом процента промокода. Уценка выигрывает, когда её процент выше, а промокод выигрывает, когда выше он.
Разделять заказ на два, чтобы использовать оба варианта, стоит только тогда, когда в каждом остаётся сумма для бесплатной доставки, иначе экономию съест плата за неё.
Порядок действий на оформлении заказа
- Соберите корзину целиком, включая расходники, прежде чем крутить колесо или вводить промокоды с коротким сроком жизни.
- Откройте условия каждого подходящего промокода на карточке GetCashBack: список товаров, исключения, запрет на суммирование с акциями и бонусами.
- Введите один промокод в поле «Скидка» и посмотрите, к каким позициям он применился.
- Сравните итог в рублях с альтернативами: узкий промокод с общим, уценку с промокодом.
- Проверьте, что сумма после скидки и бонусов не опустилась ниже порога бесплатной доставки.
- Спишите бонусы, только если условия промокода это допускают, в остальных случаях оставьте их на следующий заказ.
- Уточните состав заказа у менеджера при подтверждении, потому что потом частичный отказ невозможен.
Большие упаковки и наборы: когда объём выгоднее поштучной покупки, а когда нет
Расходные товары выгоднее брать объёмом, но только те, что уже проверены. У лубрикантов, презервативов и средств для ухода за игрушками в каталоге Он и Она есть варианты разного размера: флаконы на разный объём, упаковки на разное число штук, наборы одноразовых саше. Сравнивайте цену за миллилитр или за штуку: саше и мини-объёмы, как правило, дороже за единицу и нужны, чтобы попробовать состав, а крупный флакон выгоднее, когда состав подошёл. Срок годности ограничен, поэтому слишком большой запас не окупается.
Наборы требуют пересчёта. В карточке подарочного набора или комплекта перечислены составляющие: сложите их цены по отдельности и сравните с ценой набора. Набор выгоден, когда нужны все позиции, и переплачивает, когда часть остаётся без дела. Обменять или вернуть ненужный компонент нельзя, так что он становится потерей. Кроме того, у промокодов бывают перечни товаров, к которым они применимы, и перед покупкой набора проверьте, не выведен ли он из условий.
Акции «третий в подарок» и скидка на второй товар работают как оптовая цена в малом масштабе. Правило определяет, какая позиция достаётся дешевле или бесплатно, и от него зависит реальная выгода, поэтому прочитайте его до сборки комплекта, чтобы не обнаружить в корзине, что бесплатной оказалась самая дешёвая мелочь.
Осень, 11.11, чёрная пятница и январь: когда у Он и Она принято снижать цены
Календарь читается по архиву: на странице акций Он и Она оставляет завершённые кампании с пометкой об окончании, и по ним видно, что повторяется. Самая плотная часть года начинается в сентябре и тянется до чёрной пятницы: одна за другой идут короткие кампании со скидкой на весь ассортимент по общему промокоду, скидка на второй товар в корзине, случайная скидка по промокоду с двойными бонусами, тематический промокод к Хэллоуину, распродажа 11.11 и чёрная пятница. Дальше следуют итоговая распродажа перед Новым годом и январская распродажа на весь ассортимент, а летом встречалась «волна» со ступенчатой скидкой.
К календарю привязаны распродажи с датой в названии: 11.11, чёрная пятница, Новый год и январь. Названия остальных кампаний, их проценты и промокоды меняются, а форма сохраняется: общий промокод на всё в течение нескольких дней. Поэтому раздел акций Он и Она проверяют перед любой крупной покупкой, а покупку, которую можно отложить, сдвигают на такое окно, если оно ожидается в ближайшие недели.
Ступенчатая схема устроена так: скидка растёт каждые несколько дней до конца периода. Ждать последней ступени выгодно только с товаром, который вряд ли разберут, а ходовые позиции и популярные наборы уходят раньше, и для них выгоднее купить сразу по достигнутому проценту, пока позиция есть.
Личные события работают отдельно от календаря: бонус ко дню рождения выдаётся раз в год, промокод первого заказа один раз в жизни, и оба лучше совместить с покупкой, которую всё равно планировали. Новинки из раздела новинок продаются по полной цене, поэтому к ним применимы промокоды с условием «не действует на товары со скидкой», а уценка на свежие поступления обычно не появляется. Если нужна новинка, выгоднее купить её в окно общего промокода, чем ждать снижения цены.
Подарочные наборы и сертификаты покупают к праздникам. Если набор нужен к определённой дате, оформляйте его заранее: курьерская доставка в регионы занимает от нескольких дней до недели с лишним, а акционный ассортимент к концу распродажи разбирают.
Порог бесплатной доставки считается после скидок: из чего складывается итог
Бесплатная доставка включается с определённой суммы заказа, и считается эта сумма после вычета всех скидок и бонусов, о чём Он и Она пишет прямо. Промокод и списанные бонусы уменьшают цену и заодно шанс на бесплатную доставку: корзина, которая до скидки немного превышала порог, после скидки может оказаться под ним, и в итоговой сумме появится плата за доставку. Порог проверяют на шаге оформления, уже с применённым промокодом. Если сумма не дотянула, сравните цену расходного товара с платой за доставку: докупка выгодна, когда стоит меньше неё и нужна сама по себе. Когда в разных разделах сайта пороговая сумма названа по-разному, верить нужно числу в корзине.
Самовывоз в Москве убирает доставку из расчёта: при наличии товара в магазине он заявлен как бесплатный, заказ можно забрать в течение нескольких часов, а резерв хранится ограниченное время, которое указано при оформлении. Программы лояльности сайта и магазинов не объединяются, поэтому у консультанта лучше уточнить, в какую из них попадёт заказ на самовывоз, прежде чем планировать списание бонусов.
Курьер по Москве и области платный ниже порога и бесплатный выше, доставка идёт только на адрес, а к станциям метро курьер не выезжает. В другие города стоимость курьера менеджер рассчитывает при подтверждении, она зависит от региона, а порог там считается по тому же правилу. Пункты выдачи партнёров выбирают на карте при оформлении, и стоимость показывает корзина после выбора точки. Экспресс-доставка в день заказа доступна в Москве и ближайшем Подмосковье в часы работы службы, но только для товаров с соответствующей отметкой, и цену для неё считают по адресу.
| Способ получения | От чего зависит стоимость | Анонимность | Что проверить до оформления |
| Самовывоз из магазина Он и Она в Москве | Бесплатный при наличии товара в магазине, сайт показывает и таблицу платы ниже порога, поэтому итог смотрят в корзине | Посылку никто не везёт, заказ забирают сами | Срок резерва и то, в какую бонусную программу попадёт покупка |
| Курьер по Москве и области | Платный ниже порога, бесплатный выше, порог считается после промокода и бонусов | Чёрный непрозрачный пакет без названия магазина, курьер не знает содержимого | Доставка только на адрес, отказ после выезда курьера не возвращает стоимость доставки |
| Курьер в другие города | Цену рассчитывает менеджер при подтверждении, она зависит от региона, выше порога бесплатно | Такая же нейтральная упаковка Он и Она, отправитель указан как частное лицо | Срок доставки по региону и невозможность частичного отказа у курьера |
| Пункт выдачи партнёров | Точку выбирают на карте, итог показывает корзина | Нейтральная упаковка Он и Она, как у всех отправляемых заказов | Распространяется ли порог бесплатной доставки на выбранную точку |
| Экспресс-доставка в день заказа | Цена считается по адресу, действует только в Москве и ближайшем Подмосковье | Курьерская доставка в нейтральной упаковке | Есть ли у товара отметка об экспресс-доставке и попадает ли адрес в зону |
Способ оплаты цену не меняет, но может добавить расходы. Наличные при получении и карта по ссылке менеджера обходятся без комиссии, оплата частями на короткий срок идёт без неё, а на длинные сроки с доплатой, и рассрочку без процентов предлагают для заказов выше нижней границы суммы. Если платёж растягивают, выбирают вариант без доплаты: переплата за длинный срок может перекрыть выгоду от промокода.
Под покупку вокруг одного производителя ищите узкий промокод, под смешанную корзину – общий сезонный; сравнивайте их в рублях, потому что в заказе действует один. Бонусы окупаются при повторных заказах, но ряд акций их исключает. После скидок проверьте порог бесплатной доставки, а состав заказа подтвердите у менеджера: интимные товары не возвращают. Действующие коды Он и Она есть на GetCashBack.