Карта «О’КЕЙ» называется «О’КАРТА». Это скидочная карта: бонусов и баллов в программе нет, вместо них — скидка 10, 15 или 20% на товары со специальными ценниками. Размер скидки зависит от уровня, а уровень — от суммы покупок за 30 дней. Ниже — как получить и активировать карту, как повысить уровень и какие ещё скидки она даёт.
Как получить карту О’КЕЙ
Карту оформляют покупатели от 18 лет. Сначала заполняют анкету, затем карту активируют. Получить «О’КАРТУ» можно:
- в любом магазине «О’КЕЙ» — пластиковую карту выдают после заполнения анкеты;
- на сайте okeydostavka.ru или в мобильном приложении «О’КЕЙ» — там оформляют виртуальную карту.
В анкете обязательны фамилия, имя, дата рождения, номер мобильного телефона и согласие на обработку персональных данных.
Карта привязана к номеру телефона. На один номер можно оформить только одну карту каждого типа — одну пластиковую и одну виртуальную. Есть и банковская карта с функцией «О’КАРТЫ»: её выпускает банк-партнёр.
Старые карты «О’КЕЙ» менять на новые не нужно: все преимущества программы действуют и по ним. Но если в данных старой карты заполнены не все обязательные поля, их придётся дозаполнить — иначе скидок не будет.
Как активировать карту О’КЕЙ
Без активации карта не даёт ни скидок, ни доступа к социальным группам. Активировать её можно тремя способами:
| Способ | Что нужно сделать |
| На сайте okmarket.ru или в приложении «О’КЕЙ» | На странице «О’КАРТА» нажать «Активировать карту», заполнить анкету и ввести код регистрации |
| По телефону 8 800 250-00-08 | Сообщить оператору номер карты и данные для анкеты. Звонок по России бесплатный |
| В магазине на стойке «Инфо» | Назвать сотруднику данные для анкеты и код регистрации |
Код регистрации приходит в SMS. Вместо SMS может поступить звонок — тогда код составляют последние 4 цифры входящего номера. Номер карты состоит из 13 цифр.
Важно: если позже удалить в личном кабинете одно из обязательных полей анкеты, карта деактивируется и скидки перестанут действовать.
Уровни и размер скидки
В программе три уровня. Новая карта получает Серебряный. Дальше уровень зависит от суммы покупок с картой за период — 30 календарных дней.
| Уровень | Покупки за 30 дней | Скидка на товары с ценником «О’КАРТА» |
| Серебряный | до 4999,99 рубля | 10% |
| Золотой | от 5000 до 14 999,99 рубля | 15% |
| Платиновый | от 15 000 рублей | 20% |
Как меняется уровень:
- повышение происходит быстро — в течение 10 минут после того, как сумма покупок достигла 5000 или 15 000 рублей, одной покупкой или несколькими;
- повышенный уровень закрепляется на 90 дней или до следующего повышения;
- через 90 дней уровень понижают, если покупок для его поддержания не хватило. Тогда ставят лучший уровень по сумме покупок за один из двух предыдущих периодов;
- в сумму идут покупки после всех скидок;
- не считаются табак, никотинсодержащая продукция, подарочные карты и лотерейные билеты.
Уровень, дату его окончания и сумму до следующего уровня показывает приложение «О’КЕЙ».
Как пользоваться скидкой по карте
Скидка действует не на весь чек, а на товары, отмеченные ценниками со значком «О’КАРТА». Перечень товаров и размер скидки определяет сеть.
- Выберите товар с ценником «О’КАРТА».
- Предъявите активированную карту до оплаты — пластиковую или штрихкод виртуальной из приложения.
- Оплатите покупку любым способом: наличными, банковской картой или иначе.
Свою цену можно узнать заранее. В приложении нажмите «Сканировать штрих-код на ценнике» и наведите камеру на ценник или товар — откроется карточка с ценой для вашего уровня. Для этого нужно войти в приложение.
На кассе принимают и фото карты с экрана телефона — если штрихкод удаётся отсканировать.
Ограничения: на алкоголь скидка действует только до минимальной разрешённой цены. На табак, никотинсодержащую продукцию, лотерейные билеты и подарочные карты скидок нет.
Скидка 20% в день рождения
Один раз в году карта даёт скидку 20% на покупку. Условия:
- скидкой можно воспользоваться в течение 15 дней: за 7 дней до дня рождения, в сам день и 7 дней после;
- она действует на чек до 15 000 рублей. Если чек больше, скидка составит не более 3000 рублей;
- купон со штрихкодом лежит в разделе «Купоны» в приложении или на сайте okeydostavka.ru — покажите его кассиру или примените при заказе в интернет-магазине;
- на кассах самообслуживания скидка не работает;
- дата рождения должна быть указана при активации карты;
- скидка не действует на табак, подарочные карты и лотерейные билеты.
Скидки не складываются: если на товар действуют две, применят большую.
Социальные группы и персональные скидки
«Семья с новорождённым». Скидки на товары с ценником «Семья с новорождённым». Вступить можно на стойке «Инфо» по свидетельству о рождении ребёнка младше 3 лет. Участие действует до трёхлетия ребёнка.
«Сотрудники ТЦ». Для тех, кто работает в торговом или бизнес-центре: скидка 15% на кулинарию и пекарню «О’КЕЙ». Нужен бейдж или пропуск с фотографией. Скидка доступна 3 раза в день на чек до 10 000 рублей, участие — на 1 год.
Персональные скидки. Их активируют в приложении в разделе «Персональные скидки» в день покупки, до оплаты. В интернет-заказах скидка применится сама, в гипермаркете нужно предъявить карту. С другими акциями такие скидки не складываются.
Что делать, если карта потеряна
Сообщите о потере по телефону 8 800 250-00-08 или оставьте заявление на стойке «Инфо» в магазине. Карту заблокируют. Новую карту с сохранением всех данных можно получить в течение 30 рабочих дней после обращения.
Частые вопросы
Есть ли на карте О’КЕЙ бонусы? Нет. Действующая программа — скидочная. Бонусы прежней программы лояльности аннулированы.
Можно ли дать карту родственнику? Правила запрещают передавать карту другим людям — за это её могут заблокировать.
За что ещё блокируют карту? Например, за две покупки в один день в магазинах разных городов, за недостоверные данные в анкете или если картой не пользовались 3 года.
Покупку не учли в сумме для уровня — что делать? Обратитесь в колл-центр и назовите данные чека и номер карты. Такие обращения принимают только по телефону.
Как отказаться от рассылок? В письме нажмите «Отписаться от рассылки». От SMS отказываются по телефону колл-центра.
Карта «О’КЕЙ» выгодна тем, кто покупает в сети регулярно: уже 5000 рублей за 30 дней поднимают скидку с 10 до 15%, а 15 000 рублей — до 20%. Промокоды и акции сети собраны на странице промокодов О’КЕЙ.
