Карта Fix Price — бонусная карта сети магазинов фиксированных цен. За покупки на неё начисляются баллы: от 1% за любые товары до 20% за товары из любимых категорий. Баллами оплачивается до 50% покупки, 1 балл равен 1 рублю. Чтобы копить и тратить баллы, карту нужно зарегистрировать. Ниже — как это сделать, сколько баллов начисляют, какие действуют лимиты и когда баллы сгорают.
Как получить карту Fix Price
Участвовать в программе можно с 14 лет. Карта бывает двух видов:
- Виртуальная карта оформляется в мобильном приложении Fix Price или на сайте fix-price.com. Она равноценна пластиковой.
- Пластиковую карту покупают на кассе любого магазина Fix Price, а затем регистрируют. Карты на кассах бывают не всегда — наличие уточняйте у кассира.
На одного человека оформляется только 1 карта. Если сеть обнаружит несколько карт на одного участника, она вправе заблокировать все, кроме оформленной последней, а баллы на заблокированных аннулировать.
Для подростков от 14 до 18 лет есть «Молодёжная карта». Её регистрирует родитель: в личном кабинете в разделе «Семейные настройки» нужно указать данные ребёнка и подтвердить его номер телефона.
Программа действует только в России, для регистрации нужен номер российского мобильного оператора.
Как зарегистрировать карту Fix Price
Зарегистрировать карту можно на сайте fix-price.com, в мобильном приложении или по телефону горячей линии программы 8 499 009-35-15. На сайте сеть советует пользоваться компьютером и свежей версией браузера Google Chrome. Нажмите «Войти» и пройдите шаги:
- Номер телефона. Укажите номер и нажмите «Продолжить». На телефон поступит бесплатный звонок — введите последние 4 цифры звонившего номера.
- Анкета. Фамилия и имя обязательны, отчество — по желанию. Укажите пол и адрес электронной почты: на него придёт письмо с подтверждением.
- Рассылки. Отметьте, хотите ли получать новости об акциях по e-mail и SMS.
- Пароль. Не короче 8 символов, минимум одна заглавная буква, одна строчная и одна цифра.
- Данные карты. Если есть пластиковая карта, введите «Номер» — первые 9 цифр на лицевой стороне, и «Пин» — последние 4 цифры там же. Если карты нет, пропустите шаг: вам выпустят виртуальную.
- Завершение. Прочитайте пользовательское соглашение и правила программы и нажмите «Завершить регистрацию».
Номер телефона и пароль — это данные для входа в личный кабинет. В кабинете видны баланс баллов и история покупок, там же выбирают любимые категории и меняют анкетные данные.
Как активировать карту
Отдельной активации нет: карта работает сразу после регистрации. Но есть важное условие для списания баллов.
Чтобы виртуальная карта стала полноценной, в профиле должны быть заполнены все поля: фамилия, имя, пол, дата рождения, регион, населённый пункт, подтверждённые адрес электронной почты и номер телефона. Пока хотя бы одно поле не заполнено, карта считается неподтверждённой: баллы на неё начисляются, но списать их нельзя.
Если звонок для подтверждения номера не поступает:
- проверьте, что телефон в зоне действия сети;
- убедитесь, что на счёте есть деньги, а входящие звонки не заблокированы;
- нажмите «Не поступает звонок?» на странице регистрации.
Если не получается зарегистрироваться или войти в кабинет, попробуйте другой браузер или обновите страницу сочетанием Shift + F5. Не помогло — напишите на bonus@fix-price.ru.
Сколько баллов начисляют
| За что | Обычная покупка | Четвёртая и восьмая покупка за месяц |
| Все покупки | 1% | 2% |
| Товары из любимых категорий при покупке от 500 рублей | 10% | 20% |
Удвоенные баллы дают за четвёртую и восьмую покупку в календарном месяце. Счёт покупок на следующий месяц не переносится. Удвоение не действует на товары по акции и не начисляется, если эта покупка оплачена с баллами.
Для тех, кто покупает много, есть уровни. Уровень зависит от суммы покупок за календарный месяц и даёт повышенный процент на все покупки:
| Уровень | Покупки за месяц | Баллов от суммы покупки |
| Серебро | 10 000 рублей | 5% |
| Золото | 30 000 рублей | 6% |
| Платина | 70 000 рублей | 7% |
По «Молодёжной карте» начисляют 0,5% за все покупки и 10% за товары из любимых категорий — без условия про 500 рублей.
Чтобы получить баллы, предъявите карту кассиру до оплаты или назовите номер телефона, указанный в личном кабинете. На кассе самообслуживания номер вводят самостоятельно. При заказе на сайте войдите в личный кабинет до оформления.
Любимые категории
Любимые категории — это группы товаров с повышенным начислением. Взрослый участник выбирает 3 категории, владелец «Молодёжной карты» — 10. Правила такие:
- выбор делается в личном кабинете на сайте или в приложении;
- выбрать категории можно 1 раз в календарном месяце;
- в конце месяца выбор обнуляется — на следующий месяц категории выбирают заново;
- если в «Семейных настройках» указан ребёнок от 3 до 14 лет, сеть сама добавляет ещё 2 категории.
Лимиты и ограничения
- баллы начисляют только за первые 5 покупок в день и не больше 100 баллов в день;
- в неделю — за первые 15 покупок и не больше 500 баллов;
- на счёте может быть не больше 1000 баллов — когда лимит набран, новые баллы не начисляются;
- если покупка частично оплачена баллами, новые баллы за неё не начисляют.
Баллы не начисляют за алкоголь, включая пиво и алкогольные энергетики, табак и зажигалки, за товары из раздела «Всё по 35», а также за отдельные продукты из списка в правилах — молоко, крупы, сахар, соль и подсолнечное масло определённых марок.
Сеть вправе заблокировать карту, если по ней делают больше 5 покупок в сутки или больше 15 в неделю, если сумма покупок за неделю превышает 5000 рублей, а также если картой не пользовались 1 год.
Как оплатить покупку баллами и когда баллы сгорают
1 балл равен 1 рублю скидки. Правила списания:
- баллы становятся доступны через 14 дней после покупки;
- баллами оплачивается не больше 50% суммы покупки, остальное — деньгами;
- баллы принимают во всех магазинах Fix Price и на сайте fix-price.com;
- для списания нужна пластиковая или подтверждённая виртуальная карта — по штрихкоду с брелока баллы не списывают;
- баллами нельзя оплатить алкоголь, табак и зажигалки;
- первыми списываются баллы, начисленные раньше.
Срок действия баллов — 180 дней с момента начисления. У баллов по отдельным акциям срок короче — 30 дней. Сгоревшие баллы не восстанавливаются.
При возврате товара начисленные за него баллы снимают. Если покупка была частично оплачена баллами, потраченные баллы возвращают на счёт.
Что делать, если карта потеряна
Карты не меняют и не перевыпускают. Порядок такой:
- Сообщите о потере через форму обратной связи на сайте, чтобы счёт заблокировали. Баллы, потраченные с утерянной карты до блокировки, не вернут.
- Купите новую карту на кассе любого магазина Fix Price.
- В обращении укажите номер старой карты и номер новой — баллы перенесут на новую карту.
Важно: сеть просит не регистрировать новую карту самостоятельно. Иначе её не смогут привязать к старому счёту, и накопленные баллы аннулируются.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться картой без регистрации? Нет. Копить и списывать баллы можно только по зарегистрированной карте.
Нужна ли пластиковая карта? Нет. Достаточно виртуальной: её штрихкод показывают на кассе из приложения.
Почему баллы есть, а списать их нельзя? Причин три: с покупки не прошло 14 дней, в профиле заполнены не все поля, или вы показываете штрихкод с брелока вместо карты.
Почему за покупку не начислили баллы? Возможно, на счёте уже 1000 баллов, исчерпан дневной или недельный лимит, покупка оплачена с баллами или карту не предъявили до оплаты.
Что делать, если баллы не начислили по ошибке? Сохраните чек и напишите на bonus@fix-price.ru: опишите проблему и приложите копию чека.
Можно ли дать карту другому человеку? Нет. Передавать карту нельзя, кассир вправе попросить документ.
Как выйти из программы? Отправьте заявление на bonus@fix-price.ru с ФИО, датой рождения, телефоном и почтой из личного кабинета. Стоимость карты и баллы при этом не возвращают.
Карта Fix Price выгоднее всего при регулярных небольших покупках: четвёртая и восьмая покупка за месяц приносят вдвое больше баллов, а три любимые категории дают до 20%. Не копите баллы долго — на счёте помещается только 1000, и через 180 дней они сгорают. Промокоды и акции сети собраны на странице промокодов Fix Price.
