Карта «Перекрёстка» теперь работает в единой программе лояльности «X5 Клуб». Одна карта и один счёт с баллами действуют сразу в «Перекрёстке», «Перекрёстке Select», «Пятёрочке», «Виктории», «Слате» и «Налету». Старые пластиковые карты «Клуб Перекрёсток» по-прежнему принимают на кассе. За покупки начисляют кешбэк баллами, баллами оплачивают часть следующего чека. Ниже — как получить карту, сколько баллов начисляют и какие есть ограничения.
Как получить бонусную карту
Карта бывает виртуальной и пластиковой.
- Виртуальная карта — это QR-код в мобильном приложении «Перекрёсток» или «Пятёрочка» либо в личном кабинете на сайте x5club.ru. Она выпускается бесплатно и работает без интернета.
- Пластиковую карту покупают на кассе магазина. После покупки её нужно активировать.
Если у вас уже есть карта «X5 Клуба», «Выручай-карта» из «Пятёрочки» или карта «Перекрёстка», новую получать не нужно: подойдёт любая из них. Участвовать в программе могут покупатели старше 18 лет с российским номером мобильного телефона.
Выгоднее пользоваться виртуальной картой: кешбэк по ней выше, чем по пластиковой.
Как зарегистрировать карту Перекрестка
Без регистрации карта только копит баллы. Списать их нельзя, а сами баллы сгорают через 14 дней. Скидки по незарегистрированной карте не дают. Поэтому карту стоит зарегистрировать сразу.
Способы регистрации:
- в мобильном приложении «Перекрёсток»;
- на сайте perekrestok.ru;
- в личном кабинете на сайте x5club.ru;
- по телефону горячей линии «Перекрёстка» 8-800-200-95-55 —.
В приложении и на сайте нужно заполнить анкету и нажать «Зарегистрироваться». На указанный номер придёт СМС с кодом — его вводят в личном кабинете. После этого за вами закрепляется бонусный счёт. Счёт привязан к номеру телефона: один номер — один счёт.
Как активировать карту Перекрестка
Активация нужна только пластиковой карте, купленной на кассе. Виртуальная карта работает сразу после выпуска.
- Откройте приложение «Перекрёсток» или личный кабинет на сайте x5club.ru.
- Войдите по номеру телефона.
- Выберите активацию карты и введите её номер.
- Заполните анкету и подтвердите номер кодом из СМС.
У одного участника может быть только одна пластиковая карта. При активации новой карты старые закрываются, кроме банковских. Баллы при этом остаются на вашем счёте.
Возможности и преимущества карты
С картой «X5 Клуба» доступны:
- кешбэк баллами за покупки в магазинах и за заказы с доставкой;
- скидки по карте на товары с жёлтыми ценниками;
- любимые категории с повышенным кешбэком;
- персональные предложения и купоны;
- клубы по интересам с отдельными акциями и скидками;
- обмен баллов на купоны и предложения партнёров программы;
- баланс, история начислений и списаний в приложении и личном кабинете.
Баллы единые для всех сетей программы. Их можно накопить в «Пятёрочке» и потратить в «Перекрёстке», и наоборот.
Сколько баллов начисляют за покупки
Размер кешбэка зависит от того, какой картой вы пользуетесь и выбраны ли любимые категории в текущем месяце.
| Условие | Кешбэк баллами |
| QR-код виртуальной карты, любимые категории выбраны | 1% |
| Пластиковая карта или номер телефона на кассе | 0,5% |
| Любимые категории не выбраны | 0,5% |
| Подключён платный сервис «Пакет» | 5% |
Баллы начисляются в течение 48 часов после покупки, при любом способе оплаты.
Любимые категории — это группы товаров с повышенным кешбэком. Каждый месяц можно выбрать 3 категории, с сервисом «Пакет» — 5. Для «Перекрёстка» их выбирают в приложении «Перекрёсток», на сайте сети или в личном кабинете «X5 Клуба». Процент кешбэка указан у каждой категории. Правила такие:
- выбор действует до конца календарного месяца, в следующем месяце его нужно сделать заново;
- выбор на следующий месяц открывается с 28-го числа;
- подтверждённую категорию поменять нельзя до следующего месяца;
- категории, выбранные для «Перекрёстка», действуют только в «Перекрёстке» и «Перекрёстке Select»;
- повышенный кешбэк начисляют не больше чем на 10 покупок в месяц.
Баллы не начисляются:
- на товары по акции со специальной ценой;
- на табак, подарочные сертификаты и лотерейные билеты;
- на стоимость доставки;
- на часть покупки, оплаченную баллами;
- на пятую и следующие покупки за день;
- сверх 21 штуки или 16 кг одного товара в чеке.
За одну покупку начисляют не больше 5000 баллов.
Как использовать карту и потратить полученные баллы
10 баллов равны 1 рублю. Чтобы списать баллы в магазине, покажите карту и скажите кассиру о списании до закрытия чека. На кассе самообслуживания нажмите кнопку списания перед оплатой. В заказе через приложение отметьте списание галочкой — сумма рассчитается автоматически.
Ограничения на списание в «Перекрёстке» и «Перекрёстке Select»:
- до 30% стоимости покупки;
- не больше 3000 баллов за одну покупку — это 300 рублей;
- не больше 4 покупок с оплатой баллами в день;
- с сервисом «Пакет» и виртуальной картой — до 100% покупки, но не больше 100 000 баллов.
Баллами нельзя оплатить табак, уценённые товары, подарочные сертификаты и лотерейные билеты. На алкоголь баллы списываются только до уровня минимальной розничной цены. Списание не работает вместе со скидочным купоном и со скидкой для пенсионеров. Отдельные товары, на которые баллы не списываются, перечислены в списке на сайте программы.
Обычные баллы действуют 180 дней с момента начисления, потом сгорают без восстановления. Первыми списываются баллы, начисленные раньше. У баллов по акциям срок короче: он указан в условиях акции. Экспресс-баллы начисляют в рамках специальных акций, срок их действия тоже определяют правила акции.
Фотографии и скриншоты карты на кассе не принимают. Нужна сама карта или QR-код из приложения.
Как восстановить карту
Баллы хранятся на счёте, привязанном к номеру телефона, а не на самой карте. Поэтому при потере карты накопления не пропадают.
- Заблокируйте утерянную пластиковую карту в личном кабинете на x5club.ru или по телефону горячей линии 8-800-200-95-55.
- Выпустите бесплатную виртуальную карту в приложении либо купите новую пластиковую.
- Зарегистрируйте новую карту на тот же номер телефона — накопленные баллы будут доступны.
Баллы, которые успели списать с утерянной карты до блокировки, не восстанавливают.
Частые вопросы
Сколько стоит карта «Перекрёстка»? Виртуальная карта бесплатная. Цену пластиковой карты сеть устанавливает сама, узнать её можно на кассе.
Работает ли старая карта «Клуб Перекрёсток»? Да. Её принимают во всех сетях программы «X5 Клуб», баллы идут на общий счёт.
Можно ли оплатить баллами всю покупку? Нет, в «Перекрёстке» — до 30% чека и не больше 3000 баллов. Полная оплата баллами доступна только с сервисом «Пакет».
Баллы не начислили — что делать? Подождите 48 часов. Если баллы не пришли, позвоните на горячую линию 8-800-200-95-55. Понадобится кассовый чек с номером карты.
Что будет с баллами при возврате товара? Начисленные за покупку баллы аннулируют. Баллы, списанные при оплате, возвращают на счёт в течение 30 дней.
Можно ли передать карту другому человеку? Нет, передавать карту и её данные правилами запрещено. Кассир вправе попросить документ.
Карта «X5 Клуба» полезна тем, кто регулярно покупает в «Перекрёстке» и других сетях группы. Больше всего баллов даёт виртуальная карта с выбранными любимыми категориями. Выбирайте их каждый месяц и следите за сроком действия баллов.
